提示「应用已损坏，无法打开」怎么办

概述 #

打开 ScreenStudio 时，如果出现「ScreenStudio 已损坏，无法打开。你应该将它移到废纸篓」的提示，不必担心——应用并没有损坏，也不是病毒。按下面任一方法操作即可正常打开。

解决方法 #

方法 1：终端命令（推荐，5 秒解决） #

只需复制粘贴一条命令。

1. 打开终端

按 ⌘ + 空格 唤出 Spotlight，输入「终端」后回车。

2. 粘贴命令并回车

复制下方命令到终端中，按回车执行：

xattr -cr /Applications/Screen\ Studio.app

3. 重新打开应用

回到「应用程序」，双击 ScreenStudio，应用正常打开。

方法 2：在系统设置中允许 #

不熟悉终端的话，通过系统设置操作。

1. 打开「系统设置」→「隐私与安全性」

• 点击屏幕左上角 → 系统设置
• 在侧边栏选择「隐私与安全性」

2. 允许打开 ScreenStudio

• 滚动到底部，找到「已阻止『ScreenStudio』」提示
• 点击右侧的 仍要打开
• 弹窗中再次点击 打开，输入电脑密码确认

以后还需要再操作吗 #

不需要。隔离标记只在浏览器下载时添加一次：

• 用方法 1 清除后永久有效
• 用方法 2 允许后双击即可打开
• 应用更新后无需再操作

为什么会出现这个提示 #

macOS 的 Gatekeeper 安全机制会拦截「未经 Apple 公证」的应用。

浏览器下载文件时，系统会自动给文件加上「隔离标记」。打开应用时如果发现未通过 Apple 公证，就会弹出「已损坏」提示——其实文件本身没有任何问题。

ScreenStudio 中文版的公证流程仍在进行中，所以暂时会触发这个提示。完成公证后将不再出现。

还是无法打开？ #

请联系支持团队：team@screenstudio.vip

邮件中请附上：

• macOS 版本（屏幕左上角 → 关于本机）
• Mac 芯片型号（Apple Silicon / Intel）
• 错误提示截图
• 已尝试过的方法